Éxitos de Clientes
Potenciando decisiones ejecutivas con análisis de talento.
Resumen
Una organización internacional de servicios financieros nos solicitó diseñar e implementar una auditoría de habilidades gerenciales para evaluar las capacidades del personal en relación a las competencias necesarias para diseñar y ejecutar una estrategia de recuperación empresarial, conectando a aquellas personas que implementarían la estrategia con los recursos necesarios para su ejecución.
Industria
Banca Minorista
Tamaño de la Compañía
Mercado Medio (500-1000 Colaboradores)
Tiempo de Implementación
8 Meses
Valor Agregado
Determinar la probabilidad de que el talento actual sea capaz de implementar la nueva estrategia de negocio.
Introducción
En este caso de estudio, veremos cómo una organización bancaria de tamaño medio aprovechó la tecnología, los datos de personas y su marco de gestión del talento para respaldar la implementación de su nueva estrategia empresarial. En este caso destacamos la importancia de crear una plataforma de inteligencia de personas que permita a RRHH apoyar proactivamente las iniciativas del negocio en tiempo real, y cómo asegurarse de que las personas correctas con las habilidades correctas estén conectadas a las necesidades estratégicas del negocio.
Desafío
El banco requería una auditoría de talento para evaluar los niveles de competencia del personal contra los requisitos de sus roles, esto con el propósito de brindar a la Junta Ejecutiva la capacidad de modelar escenarios en tiempo real para comprender el impacto de las personas clave en su nueva estrategia de negocio. El desafío era identificar qué gerentes y equipos apoyarían mejor cada pilar de la nueva estrategia.
Enfoque
Para abordar este desafío, queríamos brindar a cada colaborador/a la oportunidad de mostrar sus fortalezas, documentar sus logros profesionales y compartir sus aspiraciones futuras con la empresa de una manera que promoviera una cultura de igualdad de oportunidades y redujera el sesgo de selección. Se entrevistó a las personas responsables del proyecto, generando un video con los objetivos del proyecto y la importancia de la participación individual. Estos videos crearon la base para la gestión del cambio y dieron como resultado una tasa de participación del 100% de colaboradores/as en todos los niveles de la empresa.
Nuestra solución
Creamos “Perfiles de Éxito” específicos para el negocio donde se identificaron los atributos importantes para el éxito en diferentes niveles y funciones dentro de la organización, y estos actuaron como perfiles maestros para el proyecto. El equipo de RRHH completó nuestra certificación “Trabajando con Competencias” la cual les empoderó para crear perfiles específicos para cada puesto de trabajo. Nuestra herramienta TalentPrint fue utilizada para analizar el encaje del rol y el individuo, lo que respaldó las decisiones de selección de personal tomadas por RRHH, además de esto, el equipo de desarrollo pudo aprovechar este mismo análisis para identificar las necesidades de aprendizaje a gran escala alineadas con la nueva estrategia de negocio.
Resultados y Conclusión
El equipo ejecutivo pudo modelar una serie de diferentes escenarios con anticipación antes de realizar cambios en la organización, e identificar quién tenía más probabilidades de implementar con éxito la nueva estrategia de la empresa. Esto permitió a la organización conectar a aquellas personas que tenían la capacidad de desempeñarse de manera efectiva en el desafío estratégico en cuestión. Además, la organización pudo identificar de forma dinámica y precisa las brechas de habilidades empresariales presentes en su personal e invertir en la capacitación y desarrollo de los colaboradores/as.
Exploremos juntos cómo nuestras soluciones se alinean con las necesidades de tu negocio.
Nuestro equipo está comprometido con mejorar, acelerar, facilitar y generar un mayor impacto para tu negocio, de modo que puedas alcanzar el éxito con confianza.
