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Creando una estrategia de recursos humanos integrada para la educación superior.
Resumen
La universidad de educación a distancia más antigua del mundo, con 7,000 empleados y 400,000 estudiantes, quería preparar su institución para un futuro digital. Les ayudamos a diseñar e implementar una estrategia integrada de la gestión del talento que creó una base robusta de información en toda la cadena de valor de los RRHH.
Industria
Educación Superior
Implementación
12 Meses
Alcance
Toda la organización
Valor Agregado
Integrar y alinear todos los procesos de RRHH para migrar hacia un futuro digital.
Introducción
Como una de las instituciones educativas más grandes del hemisferio sur, con más de 400,000 estudiantes, la Universidad tenía el mandato de convertirse en el principal proveedor de oportunidades de educación superior a través del aprendizaje abierto y a distancia a nivel nacional e internacional. Para lograr este objetivo, necesitaban asegurarse de que la institución contara con personas que tuvieran el talento, conocimientos, habilidades y mentalidades adecuadas. Este caso de estudio explora cómo ayudamos a la institución a crear una estrategia de gestión de talento integrada para conectar a las personas adecuadas con los puestos adecuados y permitirles alcanzar sus objetivos estratégicos.
Desafío
El desafío consistía en integrar equipos de RRHH hasta este momento aislados y procesos existentes en una estrategia única y cohesiva de gestión del talento que les permitiera comunicar los objetivos de personal a a todas las áreas de la organización y permitir que todos los equipos de RRHH operaran dentro de un marco de talento claramente definido y bien integrado. La estrategia debía ser lo suficientemente flexible como para adaptarse a un entorno ágil, pero estructurada de manera que proporcionara una guía clara a todas las áreas. Necesitaba integrarse en toda la cadena de valor de los RRHH, uniendo datos, información, procesos, políticas, herramientas y tecnologías bajo un único marco estratégico.
Enfoque
Para abordar este desafío, realizamos una auditoría completa de los procesos y prácticas de RRHH para evaluar la madurez actual de sus prácticas, y implantamos una evaluación de talento en toda la empresa para identificar la demanda y oferta actual de talento. La colaboración con el liderazgo sénior y la revisión de la estrategia de la organización nos ayudaron a prever la demanda de habilidades en el futuro.
Nuestra solución
Creamos un marco de talento de cuatro pilares inspirados en los objetivos empresariales de la institución; atracción, desarrollo, despliegue y retención. Nos enfocamos en generar valor para 4 grupos clave; Colaboradores, Gerentes de Línea, Recursos Humanos y altos Ejecutivos. Se generaron varios formatos de la estrategia de talento para cada grupo y se implementó la solución TalentPrint para crear una base de inteligencia de datos de personas que serían los bloques de construcción para el crecimiento de la nueva estrategia.
Resultados y Conclusión
En menos de 12 meses, este proyecto transformó el departamento de RRHH en una función de personas de alto rendimiento, con responsabilidades más claras, reducción de la duplicación de esfuerzos y un equipo más motivado e inspirado. 7,000 colaboradores tuvieron una visión objetiva de sus fortalezas, pudieron mostrar sus talentos y comprendieron su papel en la visión estratégica del futuro de la institución. Crearon una cultura de aprendizaje y desarrollo continuo que aumentó la retención, redujo el tiempo de contratación y mejoró la participación de los colaboradores en todos los niveles.
Este caso de estudio demuestra la importancia de una estrategia de gestión de talento integrada para permitir a las organizaciones alcanzar sus objetivos estratégicos. Al centrarse en conectar a las personas adecuadas con los puestos adecuados y desarrollarlas para alcanzar su máximo potencial, la institución logró posicionarse como un proveedor líder de oportunidades de educación superior a través del aprendizaje abierto y a distancia.
Exploremos juntos cómo nuestras soluciones se alinean con tus necesidades empresariales.
Nuestro equipo está comprometido a hacer las cosas mejor, más rápido, más fácil y con mayor impacto para tu negocio, para que puedas lograr el éxito con confianza.
